■倍智信息－模房網/ 李陽鵬
前言
網絡的飛速發展，再加上模具企業面對國內外競爭的需要，模具企業電子商務化發展已成必然趨勢。模具電子商務主要是針對企業內部以及企業與上下游第三方之間的信息整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網建構信息流通的基礎，及外部網絡結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈的整合。透過B2B 的商業模式，不僅可以簡化企業內部信息流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速，更減少成本的耗損。
2018 年爆發的貿易戰以及全球不景氣的環境，各製造業為了度過這次困境採取了很多因應辦法，其中“裁減人力”是企業必選的一個項目。但是隨著這近期景氣的回升，存活下來的企業訂單不斷增加，現在已經完全超過了自己的產能。這時企業面臨兩種選擇：
1）按照老辦法，擴大廠房、購買設備、增加人力。
2）找合適的供貨商共同分配消化訂單。經過和各企業人員的了解，考慮經濟危機並沒有真正過去及大陸的人力也越來越貴等原因。很多企業選擇後者—找優質供貨商消化訂單。
模具電子商務平台
模具製造業上游是模具採購商，包括大的製造工廠，當製作模具的時候需要購買模具材料和五金零件進行加工，在產能不足的時候需要找廠商進行協作加工。依照這種結構關係我們製作了模具製造業的商業模型( 如圖1）
圖1：模具企業生態鏈模型;圖2：智能郵件提醒
如果你進入百度輸入”模具企業”關鍵詞來進行搜尋，您會發現有上千萬條的模具企業信息。可以發現相當多的模具企業是聘請專業的網頁設計公司來自行建立網站，並且運用現在相當流行”關鍵詞廣告”來進行推銷，或者加入模具業專業網站，利用互聯網做生意。有此可知，目前模具企業在互聯網的應用是非常龐大。
網絡的飛速發展，再加上中國模具企業面對國內外競爭的需要，模具企業電子商務化發展已成必然趨勢。但是電子商務並不是建置一個企業網站或者加入電子商務網站就可以做生意。根據報導，談起模具行業的電子商務—“有人搖頭：我們在那麼多行業網站上登記，結果沒有接到一張單生意；或自己建了網站，幾年下來也引不來一個潛在客戶。 ”等抱怨，質疑電子商務是不是適合運用在模具企業？過去幾年國內模具企業較為集中的在廣東和浙江兩個地區，這些模具企業在極小的地域內形成了自己的產業供應鏈。在傳統的模具行業發展中，因為與長期客戶之間形成了較穩定的商業關係，所以模具行業對於電子商務的需求似乎不高，所以沒有結識新客戶的衝動。但實際上，這個模具行業正在默默發生著變化：
1) 客戶生產基地的遷移
2) 競爭對手跨區域銷售
3) 模具產業國際化
4) 經濟規模快速萎縮等因素都在加速這個變化。過去，企業只將公司介紹及產品透過網絡放到互聯網中，再透過相關展覽、廣告媒體及關鍵詞等方法讓客戶能進入到企業建置的網站瀏覽，枯等商機。這種較過時作法，當然無法將互聯網的智能發揮出來。
今日互聯網的科技已經不同以往，其特徵是它的強大的搜尋力與聯結力，商業機會也就能無中生有，而且擴展速度非常快。它能讓你在睡覺休息時，自動分析數據庫中的公司與聯絡人清單，協助你建立商務與人際關係，也可以讓你結交新的商友。
- 聯絡現有的老商友：當你將個人與公司數據輸入後，系統會幫你發信邀請商友加入你的商圈，多年不見的朋友也可能會因此聯絡上。
- 結識新商友：你可以設置一些商友條件，系統會自動分析現有商務社群數據，當某商友是你想認識，而這個商友也想認識你，便顯示在”你可以認識的商友”欄目中，幫助你結識新商友，也可以從共同商友認識新朋友。當有一位新商友登錄系統中並符合你的條件，系統會自動發送信息給你，商務與人際關係因此逐漸擴大。
- 共創商業機會：電子商務平台有許多商業交易機會，可以透過這個平台發送給你的商友。或最近你想賣買甚麼商品或服務，即使沒有時間經常常連絡，商友也可透過這個平台傳遞給他的商群，替你注意這些機會。
3.1 幫助供貨商找到買家供貨商要找到買家，首先需要有對外推廣的企業門戶平台，這個平台應：
圖3：傳統採購與雲端採購採購
A．提供漂亮的網站模板，可以快速建站。
B．企業門戶需要有獨立域名
C．專業機構認證企業資質，動態評價企業信用。
D．無限量發布商機
3.2 幫助採購商找到優質供貨商
採購商要在平台上找到合格的供貨商，平台應提供交易公平、買賣透明發布採購信息後，可設置定期開標，所有人員到指定的時間同時收到系統比較表，避免人為操作。
詢價隨時，商談實時
✓ 發布採購信息後，系統自動發送短信及E-mail 給對應的供貨商提醒其報價。 （圖2）
✓ 24 小時詢報價，詢價。求購/ 招標信息公佈於網站上，讓往來供貨商瀏覽報價，供貨商可以在任何時間上網報價。
✓ 供貨商報價過程中，可選擇在線洽談，留言，電話等多溝通渠道。
✓ 通過網絡輸入報價，所有報價信息在報價截止日才會發送至詢價部門，期間可隨時隨地上網輸入或變更報價。
✓ 簡化作業，報表專業
✓ 電子商務平台採購流程參見（圖3）
✓ 採購商通過商務平台發布求購信息，指定的供貨商或者其他相關廠商收到平台發送的E-mail 和手機短信。供貨商到平台進行報價，到截止日期系統自動產生“比較表”（圖4）發送給相關人員。
- 與企業資源管理系統(ERP) 緊密結合：透過電子商務平台，可因應採購商實務需求，通過開放式API 接口（圖5）直接整合ERP 系統，使採購與供應鏈管理等作業的信息能自動及時傳遞，發揮管理成效。
採購人員在管理系統中發布的採購信息，可以選擇給自己的AVL 供貨商，也可以經過API 接口，使用電子商務平台上的供貨商。經過電子商務平台上的詢價和比價，確定本次的供貨商，然後回到管理系統上下採購訂單，為企業節省人力。
圖4：物料清購比較表 ;圖5：開放式API 接口
結論
隨著全球製造業不斷向中國轉移，中國模具業已進入了重要的發展機遇期。如何與國際接軌，加快觀念更新和機制創新的改革步伐，促進模具業信息化技術的發展和企業管理水平的提高，進一步增強中國模具業的競爭力，是中國模具企業面臨的挑戰。當前我國模具業普遍面臨著成本增加、競爭加劇、管理能力提升受限等問題，因此，在邁向製造業強國的道路上，模具企業必須在自主創新、規範化管理、提升企業核心競爭力和國際市場競爭力等方面推出更加強有力的舉措。
目前國際金融危機嚴重影響我國經濟的發展，也嚴重影響了模具行業的發展。面對當前的困難形勢，我們必須積極應對，並應認識到這也是企業調整結構、提升管理水平和能力、練好內功與儲備力量的好時機。加強信息技術的推廣應用和模具企業信息建設已是中國模具行業是我們戰勝困難、提升水平和儲備力量的有效途徑之一。■
