■中華民國資訊軟體協會 智慧製造促進會 / 歐俋伶 中區會長
改變隨之而來 企業須嚴陣以待
數位轉型已被視為臺灣經濟下一個重要成長動能，尤其COVID-19疫情影響，全球供應鏈即將重組，臺灣製造業數位轉型已是刻不容緩，更是邁入智慧製造的關鍵，然而須注意的是，數位轉型牽涉不同構面，從需求端（製造業上下游）到供給端（資通訊軟硬體），都難以透過一己之力完成，這也讓市場開始意識到，唯有善用第三方資源，或者透過跨界合作把餅做大，才是數位轉型成功的關鍵。
未來企業比的不僅僅是基本的營運能力，更重要的是誰掌握更多真實且可靠的數據，而數據又是如何改變企業的經營模式？如何逐步驅動管理改革？
以塑膠產業為例所面臨的嚴峻市場環境
缺工嚴重
塑膠製品業是國內五大缺工嚴重的製造行業之一，需思考自動化的引進，取代基礎生產人力，也亟需規劃設備佈署方式，以一人力操作多臺設備的方式，達到省力及提高人均產值。
反傾銷課稅
塑膠行業是我國被課反傾銷稅前五大製造行業，為抑制全球大量製造塑膠垃圾造成環境污染，各國減塑法令日趨嚴苛，新法令聚焦在減少塑膠材料的消耗，尤其限制一次性包裝材的使用，造成膜袋業者影響最鉅，若不轉型或投入新替代材料開發，會使得企業難以持續經營。
塑料成本上漲
塑膠原料受國際價格影響，逐年上漲堆高原料成本，市場競爭利潤下降，趨使業者跨域轉型，國內生產成本高且環保法規趨嚴，業者在缺工、原料上漲及反傾銷課稅等不利因素，使得經營成本升高，加上下游產業如製鞋業、紡織業逐漸轉移至越南等國家，整體塑膠市場萎縮，只有日用品塑膠還保有微幅成長，使業者不是轉往日用品市場移動，就是轉往功能性、高價值的方向發展。
因應快變市場，優化生產線提升競爭力
受到國內外限塑政策影響，材料及技術設備都需同步更新，以及產品少量多樣、客製化、產品生命週期短的趨勢，國內廠商為保有競爭力，以優化產線為發展方向。
企業內部挑戰
挑戰一
需符合快變市場，並要求品質及速度，技術複雜人才養成不易，資本密集，要轉型產業高質，其實具備高度挑戰，需要賦能原來員工理解數位轉型，善用數位科技，有數位工具也較容易招聘新進人才，融合企業經驗價值跟新一代的創意，落實數據管理可視與透明，才可快速決策。
挑戰二
以智慧營運布局而言，需思考企業營運的各項監控指標，落實技術扎根，妥善掌控預算與成本。
挑戰三
在供應商管理的部分，因應材料跟技術的突破與要求，甚至減塑回收應用的要求，面臨提升原有的供應商能力或更換新的供應商，建立一個智慧化供應鏈平臺，考慮到料掌控，齊料規劃。
挑戰四
在智慧工廠建置上，提高生產效率，穩定品質水準，考慮模具的開發及共用性跟穩定，減少換模換線的時間，讓產能利用率可以提高，持續掌控製造成本與精進優化。
挑戰五
塑膠射出產業很仰賴老師傅的經驗價值，參數的掌控多數在老師傅的腦袋裡，這段也極需透過智慧工廠建置，從過去紀錄工作進度，進而紀錄方法，真實且即時的掌控生產脈動跟機臺資訊，對應履歷溯源細到工單生產批號與品項，持續蒐集數據後，一則提升設備保養的規劃，從計畫性安排設備保養行事曆到透過物聯網感知可預測設備異常的預兆診斷，提早規劃保養，避免無預警停機；二則可從品質數據往下解構影響良率的要因分析，同時兼顧產能與品質穩定。
數位轉型 軟協與您共行
中華民國資訊軟體協會(CISA)做為臺灣最大的資訊服務軟體產業協會，長期以來一直致力於推動資訊應用發展，並與產業進行對接交流，推廣產業轉型認知，並透過創新技術來協助國內產業升級轉型，提升產業競爭力。
臺灣企業有9成以上是中小企業，許多隱形冠軍企業在全球的供應鏈佔有重要地位，然而大多數中小企業對工廠智慧化的理解、資訊技術工具的選擇、流程整合與數據分析都未有正確與足夠認知。有鑑於此，中華民國資訊軟體協會在2020年沈柏延理事長上任後，為因應製造業市場轉型需求，於同年五月成立智慧製造促進會，整合資訊科技IT(Information Technology)、運營科技OT(Operational Technology)與學研單位組成智慧製造整體解決方案平臺，透過產業診斷規劃，協助臺灣在地製造業降低數位轉型及智慧製造的門檻與窒礙。
今年度，中華軟協智慧製造促進會與台灣區電腦輔助成型技術交流協會(ACMT)共同合作，建立供需對接平臺，於第一線理解塑膠產業的應用與需求，協助塑膠產業盤點商業模式與作業流程，找出轉型缺口，並拉動供給端（資服業者）與需求端（製造業者）交流媒合，透過各種資訊化，自動化，聯網化或智能化工具整合導入與政府資源輔導，打造具韌性的製造生態系，加速整體塑膠產業智慧化腳步。期於後疫情時代，提升塑膠產業整體競爭力，擴展國內外商機。■
