■邱耀弘/ACMT
人物
現在Dr. Q 為大家訪問到的是年輕的湖南菲德克材料科技有限公司,總經理陳明進先生卻已經具有至少20年資歷的MIM 產品製造經驗。陳總在中國算是早期進MIM 產業,並且一步一步從港商、北京老牌MIM 廠( 嘉潤,這公司的顧問可是大師R.M. German 教授)、粉末冶金廠,最後才自己到湖南創立了菲德克。陳總是湖北出生,最後在MIM 的引導之下變成北京人( 就業結婚生子,一個可愛的女兒),然後卻在湖南有自己的公司,每個月固定跑深圳和華東,忙碌的生活正是MIM 產業人的寫照。
陳總目前還在湖南中南大學攻讀碩士,沒為什麼,工讀的專案仍是MIM 相關的粉末冶金技術,相當令人佩他的這股毅力。「我們賣給客戶的餵料,常常是非標準的客製品,只要客戶一下單,我們就開始調配、製作、以及注射成形燒結測試」,陳總說:「許多客戶都是不願修改模具,或是根本就不清楚如何操作餵料」。
陳總就是一家又一家拜訪,從50 公斤開始一鍋又一鍋的餵料調配給不同的客戶逐漸贏得了市場,其中,關鍵在於量產等級的驗證。「我們沒有如BASF 的雄厚財力和資源,但是我們清楚地為客戶提供一站式的服務,把餵料送到家並親自跟線燒結完成,再調整到客戶滿意」
圖1: 左:智能手環高亮度的拋光MIM 件;中、右:複雜的機構件帶有外觀要求
湖南菲德克材料科技
菲德克是一家集金屬粉體研發、粉末注射成形餵料研發生產為一體的民營高新技術企業,公司位於湖南省湘陰縣工業園。菲德克材料科技依託中南大學粉末冶金研究院強大的技術優勢,並一直在嘗試、創新不同的MIM餵料體系,創造了中國最穩定、最可靠的MIM 餵料,使金屬粉末擁有完美的成型性能,活躍的燒結特徵,近於理論值的材料特性,靈活的配比方式適用於多種產品結構。旨在打造中國MIM 餵料第一專業品牌。
特別值得一提的是公司研發團隊,聘請了中南大學材料系教授、粉末冶金研究院教授、臺灣科技大學博士(Dr.Q 是陳總的師父之一,真不好意思!!)、粉冶專業碩士。陳總更是國內較早的從事催化脫粘商業生產的應用者,曾在國內多家知名的企業從事工程、工藝管理,就如人物小節所述,陳總也對模具設計製造、生產工藝的控制與優化有著豐富的經驗,所短交期、快速反應、實作驗證,是中國境內具有材料開發能力和工藝方案解決能力,致力於滿足幷超越客戶期望。菲德克材料將是大中華地區MIM 零部件生產商最好的合作夥伴。過去,陳總有多次的經驗是在協助客戶解決MIM 產品上的難題,如圖(1) 需要高亮度表面的拋光件和極度複雜的產品,通過陳總自己在廠內和用戶端實際餐與實踐,最後交貨完成得到終端客戶的贊許。
積極的服務
動手實作與傾聽客戶需求,成為陳總贏得客戶肯定的最佳武器,也是菲德克技術得以領先和保有客戶的招牌,Dr. Q 經常深夜接到這位徒弟打電話來討論技術,也常常接到陳總的微信詢問在現場看到的問題,如何幫客戶解決的思考方向。
「主要是先聽客戶的需求」,陳總表示:「很多MIM廠接到報價需求的圖面,通常材料選型是最困擾的,許多由壓鑄、傳統粉末冶金、脫蠟鑄造改變成MIM制程,材料的設計庫戶端的工程師都不瞭解,所以也不願意更換材料」。所以,陳總協助他的客戶進行材料分析和解說,同時,因為跟BASF 訂料先不談價格,不常用料交期超過3 個月,對陳總來說剛好是一個很好的商業壁壘,「我們儘量說短交期,所以在國內要能夠有人幫我噴粉!!」。這樣的上下游整合,對於粉末廠和餵料廠就可以成為共同商機,各位所看到的菲德克商品是很豐富廣泛的,如圖(2) 所示,順便讓大家科普一下MIM 能做的合金成分。
圖2: 湖南菲德克常態供應的MIM 餵料,注意到收縮比是可以訂制
行動
「軟實力不足,必須要借助臺灣的經驗」,陳總經常要Dr. Q 提供一些柔性的看法,尤其是怎樣宣傳和導引客戶的方面。這是一個典型的中小企業成功的基礎,也順便在此向大中華區眾多ACMT 會員們推薦這個年輕的材料公司,在MIM 的材料研究上,我相信菲德克不至於輸給BASF 國際大廠,至少,接近客戶的本領,早已超越了外商。我們深信這會是大中華最優秀的傳承,陳總也祝各位看官身體健康,抓住2017的好機會!! ■
陳明進總經理