■蘇州群燁智能科技/ 王力弘
現行設備監控軟體的問題
目前工業4.0的推展仍然方興未艾，各種協助製造業者 進行現場管理的製造執行系統(MES)或設備監控軟體如 雨後春筍般興起。不過，對於製造工廠業者而言，這些 管理軟體仍有些不足：
雖然許多設備大廠都有提供自己的設備監控軟體，但 是大部份工廠因為生產需求，不會僅限於採購同一家的 設備。若要完整監控工廠所有設備，必需同時採用數套 監控軟體，不切實際。 ．大部份設備監控軟體只能同時監看10~20台的設備， 而且只能顯示設備有限的訊息，如設備狀態、加工參數 等，但對於人員、工單、生產效率等資訊，卻限於設備 連線無法取得，因而無法呈現。對管理者而言，既有設 備監控軟體無法滿足管理需求，常有搔不到癢處之感。
運籌帷幄之中，決胜千里之外
蘇州群燁智能科技的設備監控管理系統(Equipment Management Agent, EMA) ， 採 用 雲 端 運 算 服 務SaaS(Software as a Service，軟體即服務 ) 的服務型 式，可使用電腦、平板、手機等連網設備，只要透過 連網設備內建的瀏覽器，即可透過EMA系統進行設 備即時監控及相關報表查詢，方便管理人員出差時亦 能隨時掌握工廠生產狀況。 EMA同時可以整合各家 設備通訊協定，包括不同的CNC及PLC控制器等設 備，甚至，沒有控制器或通訊模組的老舊設備，亦可 透過相關IoT的技術，取得該設備的狀態訊號，協助 製造業者進化為數字工廠。特別的是，EMA系統可以 自行定義設備在車間的位置，並可同時呈現上百台設 備狀態，如圖一所示，讓管理者對車間所有設備狀態 一目了然，無需再切換頁面或選擇車間，相當適合做 為多設備車間的電子看板。 (首圖）
工廠異常，即時管理
在現場管理中，針對每天出現的異常問題，快速應對 並及時處理，防止其再發生是很重要的，因此現場管 理也稱為異常管理。管理的本質就是在順利的情況下，一旦有什麼異常，則盡快地發現並採取措施。蘇 州群燁科技智能EMA系統除了提供被動式的目視化 管理電子看板，亦可透過微信、釘釘、Line等各種 即時通訊軟體，主動且即時的回報工廠問題及異常； 並可依照問題等級、通報人員層級的設定，讓相關問 題及異常可以即時通知負責人員，使問題在第一時間 迅速獲得處理，避免損失的產生或擴大。除了直接的 負責人員，隨著問題的惡化，系統也會向上通知間接 管理人員，讓管理人員可以在第一時間給予關注，並 適時且經常詢問處理進度，提供必要的人力或設備支 援，以縮短問題處理時間。
OEE管理報表，進一步提升設備產能
老闆花大錢買進設備總是希望能發揮最大產能，但產 能是否已經發揮最大效率？如何知道設備的產能損失 發揮在那裡？ EMA系統依照整體設備效率(Overall Equipment Effectiveness, OEE) 管理原則，內建設備 稼動率、設備產能效率、設備良率、產品不良統計、 設備異常分析…等互動式報表，方便管理者藉由報表 分析設備產能不如預期的原因。若稼動率低落，通常 是因為設備閒置及異常時間太高，而設備閒置及異常 的具體時數及原因，則可以由OEE報表得知；若產能內建OEE管理報表，協助提升設備產能效率低落，則代表設備稼動時間雖長，但實際產能卻 不符合預期，同樣需要檢討；若良率太低，則表示產 品品質有問題，同樣可以由OEE不良統計報表分析問 題所在。藉由EMA系統OEE管理報表的數據佐證， 明確指出工廠設備產能浪費原因之所在，實為工廠管 理者提升設備產能的最佳利器(上圖)。
為了積極拓展大陸工業4.0相關業務，台灣群燁系統 股份有限公司決定投資蘇州群燁智能科技有限公司。 蘇州群燁智能科技有限將秉持「專業、創新、誠信、 品質、服務」理念，從事工廠、倉庫資訊流自動化及 諮詢相關服務，以機聯網技術為基礎，將工廠資訊流 自動化做為工廠的神經系統，並輔以AI相關應用做為 工廠的大腦，協助各家工廠建置數位化智慧車間及智 慧倉儲，解決工廠管理者最困擾的兩件事：工廠績效 管理及倉庫管理，進而提升現場生產效率、訂單交期 承諾以及存貨周轉，加速企業實現智慧製造，邁向工 業4.0！
聯絡人：王力弘 總經理/willys.w@fablinksys.com
公司網站：www.hlwtech.com■
